Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

GELTUNGSBEREICH 

Canis Familia erbringt sämtliche angebotene Dienstleistungen auf Grundlage dieser „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen der Hundeschule Canis Familia, geführt durch Claudia und Florian Pichler und den KundInnen. Es wird davon ausgegangen, dass der/die KundIn gleichzeitig der/die TierhalterIn ist.

Gültig ist jeweils die Fassung, die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Homepage www.canisfamilia-hundeschule.at zu finden ist. Canis Familia - Hundeschule behält sich die jederzeitige Änderung oder Ergänzung der AGB vor.

 

VERTRAGSANGEBOT UND VERTRAGSABSCHLUSS 

Der Vertrag ist durch die Buchung des Kunden und die Buchungsbestätigung von Canis Familia gültig. Die Buchung kann sowohl schriftlich als auch mündlich erfolgen, die Buchungsbestätigung erfolgt allerdings nur schriftlich.

Mündlich wie auch schriftlich vereinbarte Einzeltrainings, Beratungsstunden, Kursbesuche sind ab der Buchungsbestätigung verbindlich einzuhalten.

 

PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN 

Aktuelle Preise und Termine können der Website www.canisfamilia-hundeschule.at entnommen werden. Preis- und Terminänderungen sind vorbehalten.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Anmeldung auf der Homepage bekanntgegebenen Preise.

Die Bezahlung von Kursstunden ist bis spätestens 5 Werktage nach Erhalt der Rechnung vorzunehmen und muss vor der ersten Kursstunde erfolgt sein.

Bei Zahlungsverzug erlischt die Berechtigung an der Teilnahme des gebuchten Kurses, die Kurskosten sind trotzdem zu entrichten.

 

Die oben genannten Punkte verstehen sich für Einzeltrainings wie auch Gruppenkurse.

 

TRAININGSVORAUSSETZUNGEN

Die auf der Homepage angegebenen Kurszeiten und Preise sind verbindlich.

 

Bei einer Gruppenstunde können nur sozialverträgliche Hunde teilnehmen. Bei Bedarf wird ein entsprechendes Einzeltraining angeboten.

Eine Kurseinheit beträgt im Schnitt 50 Minuten (Ausnahme Erstgespräch, Social Walk). Die Canis Familia - Hundeschule behält sich vor, die Einheit für einzelne Hunde zu deren Wohl zu unterbrechen und/oder vorzeitig abzubrechen (z.B. allgemeines Unwohlbefinden, Verletzung, übermäßigem Stress).

 

Bei Nichtverträglichkeit einzelner Hunde untereinander behält sich Canis Familia das Recht vor, dem betroffenen Kunden eine neue Gruppe zuzuteilen. 

Unsere Hundeschule legt viel Wert auf Kundenzufriedenheit und somit auch auf das Erreichen der erwünschten Trainingsziele. Jedoch kann für das Erreichen der Trainingsziele von Canis Familia - Hundeschule keine Garantie übernommen werden.

 

Canis Familia - Hundeschule legt dem Kunden ans Herz, die gelehrten Trainingsinhalte auch außerhalb der Unterrichtseinheiten konsequent umzusetzen, um den gewünschten Erfolg zu erreichen.

 

STORNOBEDINGUNGEN 

Verspätungen des Kunden zu vereinbarten Terminen berechtigen nicht zu einer Preissenkung.

Sollte der Kunde, aus diversen Gründen, eine Kursstunde nicht besuchen können, bitten wir um mündliche/schriftliche Absage bis spätestens 2 Stunden vor Stundenbeginn. Wird ein Einzeltraining abgesagt, bitten wir, dass die Absage am Abend davor bei uns einlangt. Bei Gruppentrainings bzw. Einzeltraining kann die verpasste Einheit zu einem von uns vorgeschlagenem Termin nachgeholt werden.

 

Bei unentschuldigter Nichteinhaltung des Termins seitens des Kunden werden die Kosten nicht rückerstattet. 

Stornierungen sind ausschließlich schriftlich zu übermitteln. Zeitpunkt für die Rücktrittserklärung ist der Zeitpunkt des Einganges bei Canis Familia - Hundeschule. Der Eingang der Stornierung wird umgehend nach Erhalt bestätigt.

 

VERPFLICHTUNGEN DES KUNDEN 

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass bei seinem Hund ein gültiger Impfschutz besteht, dieser gechipt, behördlich angemeldet und haftpflichtversichert ist sowie, dass weitere, hier nicht genannte, gesetzliche Bestimmungen erfüllt sind.

 

Der Kunde versichert, dass sein Hund keine ansteckenden Krankheiten hat. 

Der Kunde verpflichtet sich der Canis Familia - Hundeschule ohne Aufforderung, vollständig und wahrheitsgemäß über momentane akute, chronische Krankheiten, Verhaltensauffälligkeiten seines Hundes vor Beginn der ersten Trainingseinheit mitzuteilen. Kommt es zu einem späteren Zeitpunkt zu einem der oben genannten Dinge, ist der Kunde verpflichtet die Canis Familia - Hundeschule ohne Aufforderung, vollständig und wahrheitsgemäß vor der nächsten Trainingseinheit zu informieren. 

Der Kunde verpflichtet sich über die Läufigkeit seiner Hündin vor einer Trainingseinheit zu informieren. Die Canis Familia - Hundeschule ist berechtigt läufige Hündinnen, kranke, und/oder verhaltensauffällige Hunde vom Training vorübergehend oder ganz auszuschließen.

 

KURSABSAGEN UND TEILNAHMEAUSSCHLUSS 

Die Canis Familia - Hundeschule behält sich vor Kurse aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl oder aus anderen wichtigen Gründen abzusagen. Etwaige bezahlte Kursgebühren werden in diesem Falle zur Gänze rückerstattet.

 

Sollten vereinbarte Termine aufgrund unerwarteter Vorkommnisse seitens der Canis Familia - Hundeschule ausfallen, ist Canis Familia - Hundeschule verpflichtet einen Ersatztermin anzubieten. Gibt es einen durch Canis Familia - Hundeschule verspäteten Start der Einheit, wird dies rechtzeitig bekanntgegeben und die versäumte Zeit zum nächstmöglichen Termin nachgeholt.

 

Die Canis Familia - Hundeschule behält sich vor, ohne Angabe von Gründen, Hundehalter nicht an Trainings teilnehmen zu lassen. 

Die Canis Familia - Hundeschule behält sich vor Kunden mit sofortiger Wirkung vom Training auszuschließen: 

  • die gegen die Werte und Philosophie der Canis Familia - Hundeschule handeln – insbesondere, wenn diese physische und/oder psychische Gewalt gegen ihren, einen anderen Hund oder jemand anderen anwenden

  • deren unangemessenes Verhalten den reibungslosen Ablauf eines Trainings stört 

  • deren teilnehmender Hund sozial unverträglich ist oder eine Gefahr für Personen, andere Tiere oder Sachen darstellt

 

Kursgebühren sind in diesen Fällen in vollem Ausmaß geltend!

 

HAFTUNG

Eine Haftung von Canis Familia- Hundeschule, sowie der Personen Claudia Pichler und Florian Pichler, für Körper-, Sach- und/oder Vermögensschäden wird ausgeschlossen, es sei denn es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens der Trainer vor. Canis Familia - Hundeschule haftet nicht für Schäden, die von Dritten oder deren Hunden herbeigeführt werden.

Der Kunde bzw. HundehalterIn übernimmt zu jederzeit die alleinige Haftung für seinen Hund.

Bei Verschweigen von wichtigen Informationen oder Krankheiten gehen alle hieraus entstehenden Schäden in voller Höhe zu Lasten des Kunden bzw. Hundehalters. Canis Familia - Hundeschule übernimmt keine Haftung für Schäden und gesundheitliche Folgen, die aufgrund unvollständiger Information durch den Halter entstanden sind. 

 

Sollten während Kurseinheiten Schäden, die der Hund dritten Personen, Tieren oder fremden Eigentum zufügt, sowie bei Bissverletzungen oder Verletzungen durch Sturz haftet, mit Ausnahme aufgrund grob fahrlässigen Verhaltens seitens der Trainer, ausschließlich der Kunde bzw. HundehalterIn. 

Im Falle einer Erkrankung oder Verletzung des Hundes während oder nach dem Training ist, mit Ausnahme aufgrund grob fahrlässigen Verhaltens durch die Trainer, eine Haftung durch die Trainer ausgeschlossen.

(Sollte bei einem etwaigen Schadenereignis die Haftpflichtversicherung keinen Schadenersatz leisten, verpflichtet sich der Hundehalter die Haftung für sämtliche durch ihn oder seinen Hund verursachte Schäden in voller Höhe zu übernehmen.)

 

GERICHTSSTAND 

Auf das Vertragsverhältnis und seine Durchführung findet ausschließlich österreichisches Recht Anwendung.

 

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen
 
GELTUNGSBEREICH 
Canis Familia erbringt sämtliche angebotene Dienstleistungen auf Grundlage dieser „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen der Hundeschule Canis Familia, geführt durch Claudia und Florian Pichler und den KundInnen. Es wird davon ausgegangen, dass der/die KundIn gleichzeitig der/die TierhalterIn ist.
Gültig ist die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung Fassung, die auf der Homepage www.canisfamilia-hundeschule.at zu finden ist. Canis Familia - Hundeschule behält sich die jederzeitige Änderung oder Ergänzung der AGB vor.
 
VERTRAGSANGEBOT UND VERTRAGSABSCHLUSS 
Der Vertrag ist durch die Buchung des Kunden und die Buchungsbestätigung von Canis Familia gültig. Die Buchung kann sowohl schriftlich als auch mündlich erfolgen, die Buchungsbestätigung erfolgt allerdings nur schriftlich.
Mündlich wie auch schriftlich vereinbarte Einzeltrainings, Beratungsstunden, Kursbesuche sind ab der Buchungsbestätigung verbindlich einzuhalten.
 
PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN 
Aktuelle Preise und Termine können der Website www.canisfamilia-hundeschule.at entnommen werden. Preis- und Terminänderungen sind vorbehalten.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Anmeldung auf der Homepage bekanntgegebenen Preise.
Die Bezahlung von Kursstunden ist bis spätestens 5 Werktage nach Erhalt der Rechnung vorzunehmen und muss vor der ersten Kursstunde erfolgt sein.
Bei Zahlungsverzug erlischt die Berechtigung an der Teilnahme des gebuchten Kurses, die Kurskosten sind trotzdem zu entrichten.
 
Die oben genannten Punkte verstehen sich für Einzeltrainings wie auch Gruppenkurse.
 
TRAININGSVORAUSSETZUNGEN
Die auf der Homepage angegebenen Kurszeiten und Preise sind verbindlich.
 
Bei einer Gruppenstunde können nur sozialverträgliche Hunde teilnehmen. Bei Bedarf wird ein entsprechendes Einzeltraining angeboten.
Eine Kurseinheit beträgt im Schnitt 50 Minuten (Ausnahme Erstgespräch, Social Walk). Canis Familia behält sich vor, die Einheit für einzelne Hunde zu deren Wohl zu unterbrechen und/oder vorzeitig abzubrechen (z.B. allgemeines Unwohlbefinden, Verletzung, übermäßigem Stress).
 
Bei Nichtverträglichkeit einzelner Hunde untereinander behält sich Canis Familia das Recht vor, dem betroffenen Kunden eine neue Gruppe zuzuteilen. 
Unsere Hundeschule legt viel Wert auf Kundenzufriedenheit und somit auch auf das Erreichen der erwünschten Trainingsziele. Jedoch kann für das Erreichen der Trainingsziele von Canis Familia keine Garantie übernommen werden.
 
Canis Familia legt dem Kunden ans Herz, die gelehrten Trainingsinhalte auch außerhalb der Unterrichtseinheiten konsequent umzusetzen, um den gewünschten Erfolg zu erreichen.
 
STORNOBEDINGUNGEN 
Verspätungen des Kunden zu vereinbarten Terminen berechtigen nicht zu einer Preissenkung.
Sollte der Kunde, aus diversen Gründen, eine Kursstunde nicht besuchen können, bitten wir um mündliche/schriftliche Absage bis spätestens 2 Stunden vor Stundenbeginn. Wird ein Einzeltraining abgesagt, bitten wir, dass die Absage am Abend davor bei uns einlangt. Bei Gruppentrainings bzw. Einzeltraining kann die verpasste Einheit zu einem von uns vorgeschlagenem Termin nachgeholt werden.
 
Bei unentschuldigter Nichteinhaltung des Termins seitens des Kunden werden die Kosten nicht rückerstattet. 
Stornierungen sind ausschließlich schriftlich zu übermitteln. Zeitpunkt für die Rücktrittserklärung ist der Zeitpunkt des Einganges bei Canis Familia. Der Eingang der Stornierung wird umgehend nach Erhalt bestätigt.
 
VERPFLICHTUNGEN DES KUNDEN 
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass bei seinem Hund ein gültiger Impfschutz besteht, dieser gechipt, behördlich angemeldet und haftpflichtversichert ist sowie, dass weitere, hier nicht genannte, gesetzliche Bestimmungen erfüllt sind.
 
Der Kunde versichert, dass sein Hund keine ansteckenden Krankheiten hat. 
Der Kunde verpflichtet sich der Canis Familia - Hundeschule ohne Aufforderung, vollständig und wahrheitsgemäß über momentane akute, chronische Krankheiten, Verhaltensauffälligkeiten seines Hundes vor Beginn der ersten Trainingseinheit mitzuteilen. Kommt es zu einem späteren Zeitpunkt zu einem der oben genannten Dinge, ist der Kunde verpflichtet die Canis Familia - Hundeschule ohne Aufforderung, vollständig und wahrheitsgemäß vor der nächsten Trainingseinheit zu informieren. 
Der Kunde verpflichtet sich über die Läufigkeit seiner Hündin vor einer Trainingseinheit zu informieren. Die Canis Familia – Hundeschule ist berechtigt läufige Hündinnen, kranke, und/oder verhaltensauffällige Hunde vom Training vorübergehend oder ganz auszuschließen.
 
KURSABSAGEN UND TEILNAHMEAUSSCHLUSS 
Die Canis Familia – Hundeschule behält sich vor Kurse aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl oder aus anderen wichtigen Gründen abzusagen. Etwaige bezahlte Kursgebühren werden in diesem Falle zur Gänze rückerstattet.
 
Sollten vereinbarte Termine aufgrund unerwarteter Vorkommnisse seitens der Canis Familia - Hundeschule ausfallen, ist Canis Familia verpflichtet einen Ersatztermin anzubieten. Gibt es einen durch Canis Familia – Hundeschule verspäteten Start der Einheit, wird dies rechtzeitig bekanntgegeben und die versäumte Zeit zum nächstmöglichen Termin nachgeholt.
 
Die Canis Familia - Hundeschule behält sich vor, ohne Angabe von Gründen, Hundehalter nicht an Trainings teilnehmen zu lassen. 
Die Canis Familia - Hundeschule behält sich vor Kunden mit sofortiger Wirkung vom Training auszuschließen: 
  • die gegen die Werte und Philosophie von Canis Familia handeln – insbesondere, wenn diese physische und/oder psychische Gewalt gegen ihren, einen anderen Hund oder jemand anderen anwenden
  • deren unangemessenes Verhalten den reibungslosen Ablauf eines Trainings stört 
  • deren teilnehmender Hund sozial unverträglich ist oder eine Gefahr für Personen, andere Tiere oder Sachen darstellt
 
Kursgebühren sind in diesen Fällen in vollem Ausmaß geltend!
 
HAFTUNG
Eine Haftung von Canis Familia- Hundeschule, sowie der Personen Claudia Pichler und Florian Pichler, für Körper-, Sach- und/oder Vermögensschäden wird ausgeschlossen, es sei denn es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens der Trainer vor. Canis Familia- Hundeschule haftet nicht für Schäden, die von Dritten oder deren Hunden herbeigeführt werden.
Der Kunde bzw. Hundehalter übernimmt zu jederzeit die alleinige Haftung für seinen Hund.
Bei Verschweigen von wichtigen Informationen oder Krankheiten gehen alle hieraus entstehenden Schäden in voller Höhe zu Lasten des Kunden bzw. Hundehalters. Canis Familia – Hundeschule übernimmt keine Haftung für Schäden und gesundheitliche Folgen, die aufgrund unvollständiger Information durch den Halter entstanden sind. 
 
Sollten während Kurseinheiten Schäden, die der Hund dritten Personen, Tieren oder fremden Eigentum zufügt, sowie bei Bissverletzungen oder Verletzungen durch Sturz haftet, mit Ausnahme aufgrund grob fahrlässigen Verhaltens seitens der Trainer, ausschließlich der Kunde bzw. Hundehalter. 
Im Falle einer Erkrankung oder Verletzung des Hundes während oder nach dem Training ist, mit Ausnahme aufgrund grob fahrlässigen Verhaltens durch die Trainer, eine Haftung durch die Trainer ausgeschlossen.
(Sollte bei einem etwaigen Schadenereignis die Haftpflichtversicherung keinen Schadenersatz leisten, verpflichtet sich der Hundehalter die Haftung für sämtliche durch ihn oder seinen Hund verursachte Schäden in voller Höhe zu übernehmen.)
 
GERICHTSSTAND 
Auf das Vertragsverhältnis und seine Durchführung findet ausschließlich österreichisches Recht Anwendung.